設置環境について

• コンピューター通信専用ビル（２４時間３６５日、警備員常駐による監視体制）
• サーバールームセキュリティー装置完備
• ２４時間空調設備完備
• 無停電電源装置完備（落雷時等の瞬間停電時のサーバーダウンを防止）
• 監視システムによる２４時間３６５日死活監視

ラックスペック、仕様について

• １９インチラック連立架タイプ
• 設置するサーバーの種類に関しては、基本的にラックマウント型となります。（タワー型、その他機器の設置につきましては別途ご相談くだい。）
• ブレーカー容量ＡＣ１００Ｖ ３０Ａ 基本１回路。

通信回線について

ご利用いただける通信回線は高い運用実績があり、ビジネスを支える高速で快適な通信環境をご提供いたします。（回線は１０Ｍｂｐｓ又は１００Ｍｂｐｓの共有ベストエフォート型）

お客様に用意していただくもの

• サーバーマシン（１０/１００ＢＡＳＥ−Ｔネットワークカード要）
• 機器を設置する部材（棚板、レール等）
• ＬＡＮケーブル

トラブル対応について

• サーバーダウンが発生した場合、お客様にご連絡の上、弊社側でサーバーの電源リセット作業を行わせていただきます。
  ※平日営業時間内（１０：００〜１８：００)のみの対応となります。
• ハードウェアトラブル等の致命的な障害が発生した場合は、サーバーを一時的にお客様へご返却させていただき、お客様で復旧作業をしていただくことになります。
  ※送料はお客様側負担となります。

サーバー室への入局について

• 入局する際には、１週間前に入局許可の申請が必要となります。
• サーバー室への入局は平日営業時間内（１０：００〜１８：００)とさせていただきます。
• サーバー室での作業時間は、原則２時間以内とさせて頂きます。
  ※作業が２時間を超える場合は、立会い費用が発生いたします。（平日営業時間内：１，０５０円/３０分）